SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Görseldeki ürünün aynısı mı teslim edilecek?

Sitemizdeki görseller temsilidir. Milion Global olarak sitemizde yer alan tüm forklift ve depo ekipmanları, teknik spesifikasyonlarına uygun olarak teslim edilir. Ancak endüstriyel makinelerde şasi rengi veya küçük donanım bileşenlerinde (fener, ikaz lambası vb.) küçük görsel farklılıklar olabilir. Temel teknik kapasite ve sipariş ettiğiniz model özellikleri %100 aynı kalmaktadır.

Satış faturamı nasıl alabilirim?

Kurumsal bir çözüm ortağı olduğumuz için tüm satışlarımız e-Fatura sistemine kayıtlıdır. Faturanız, sevkiyatın gerçekleştiği gün sistemimizde kayıtlı olan kurumsal e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca muhasebe birimimizle iletişime geçerek geçmişe dönük fatura asıllarını talep edebilirsiniz.

İade ve değişim süreciniz nasıl işliyor?

Forklift ve depo ekipmanları, standart e-ticaret ürünlerinden farklılık gösterir. Teslim alınan makinelerde kullanım (çalışma saati), montaj veya fiziksel bir kusur bulunmadığı durumlarda iade mümkün değildir. Teknik bir arıza durumunda ise iadeden önce profesyonel servis ekibimiz yerinde inceleme yapmaktadır.

Stokta olmayan makinelerin termin süresi nedir?

Forklift ve depo ekipmanlarında stoklar günlük olarak güncellenmektedir. 'Stokta Yok' görünen ürünler için genellikle 8-16 hafta arasında değişen bir ithalat/termin süremiz bulunmaktadır. Güncel teslimat takvimi ve projenize özel ürünler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Makinelerin sevkiyatı ve kurulumu nasıl yapılıyor?

Milion Global olarak forklift ve depo ekipmanlarımızı, profesyonel lojistik ağımızla doğrudan deponuza veya işletme adresinize sevk ediyoruz. Teslimat sonrası makinelerin ilk çalıştırma ve operatör bilgilendirme süreçleri teknik ekibimiz tarafından ücretsiz olarak gerçekleştirilmektedir.

Daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var?

Bizimle İletişime Geçin